Análisis de su Negocio en Internet (ANI)

El Análisi de Negocio en Internet (ANI) consta de una serie de preguntas específicas para conseguir conocer a fondo tanto a su negocio, como a su mercado y a sus clientes. Es un trabajo Metodológico que pone de manifiesto cómo su negocio puede beneficiarse de Internet. Le permite identificar puntos específicos donde reducir gastos, dinamizar operaciones o introducir una nueva fuente de crecimiento. Proporciona los datos necesarios para crear un Negocio en Internet con una propuesta para el cliente diferenciada.

Componentes de un ANI

• El Negocio del Cliente y su PCU (Propuesta Comercial Única)
• Análisis del Diseño
• Análisis de Márketing en Internet
• Análisis de Funcionalidades
• Análisis del Retorno de la Inversión

Objetivo de la PCU y del Negocio del Cliente

Entender las ventajas competitivas de su negocio para su cliente así como sus debilidades:

• Diferenciación de sus Productos y Servicios
• Posicionamiento en el Mercado (Marca, Notoriedad, Conocimiento de su Oferta... etc)
• Mercado Objetivo (características de su cliente final)

Es importante identificar si existe aguna diferencia entre lo que usted "quiere" y lo que realmente "necesita". Concentraremos nuestro esfuerzo en atender lo que le preocupa. Una vez identificados los objetivos más importantes le propondremos un plan de acción.

Objetivo del Análisis del Diseño

Identificar los componentes de diseño apropiados para definir su Imagen:

• Combinación de colores para su Logotipo y Esquema
• Aspectos de Diseño de ayuda a la navegación. Disposición de los mensajes.
• Aspectos a evitar.

Objetivo del Análisis del Marketing en Internet

Le ayudaremos a definir cual es su mercado actualmente para poder estudiar las posibilidades de este y de nuevos mercados.

• Debemos conseguir definir el perfil del cliente que le es realmente rentable.
• También hablaremos de las técnicas usadas actualmente y de las posibilidades del resto.
• Debemos ser capaces de dibujar un plan de acción que contemple aquellas campañas de Márketing en Internet que le sean realmente interesantes.

Objetivo del Análisis de Funcionalidades

Debemos conocer cuales son las funcionalidades que su Solución Web necesita. Entender la funcionalidad es clave para optimizar la productividad y reducir costes operativos. Una vez aquí podremos hablar del paquetes de funciones que le pueden aportar una diferencia:

• Herramientas de Marketing (email Marketing, banners, tracéo de entradas de webs externas...)
• Herramientas de Venta (Carrito de la compra, integraciones con otros negocios afines...)
• Herramientas de Atención al Cliente (Soporte técnico, comercial, contable...)
• Herramientas de Información (Noticias, boletines informativos, foros, blogs...)

Objetivo del Análisis del Retorno de la Inversión

Que duda cabe que el objetivo más importante de toda acción empresarial es obtener un beneficio. Nos debemos centrar en cuales son los objetivos comerciales de su actividad en Internet para poder fijar unas metas y dibujar las herramientas necesarias para conocer su cumplimiento.

• Reducción de Costes
• Incremento de Oportunidades
• Incremento de Conversiones de Objetivos
• Incremento de las Ventas
• Incremento del beneficio Neto

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